联系我们

给我们发邮件

我们的邮箱是 markdown@zrey.com


遇到了 Bug?

第一步,找到数据目录

如果 Markdown.app 处于打开的状态,那么快捷键 Shift+Command+C 能直接到达 数据目录

也可以直接通过 Finder 找到对应的路径:
打开 Finder (中文翻译为 访达),使用快捷键 Shift+Command+G,然后输入 ~/.ZREY/MarkdownAppData 可以直接到达 Markdown.app 的数据目录
如果是 AppStore 的版本,因为使用了沙盒环境,输入的路径应该是 ~/Library/Containers/org.zrey.markdown/Data/.ZREY/MarkdownAppData
注意: 建议直接复制文中的路径,如果自己输入的话,则要注意 ~. 这些符号,不要缺失了。

第二步,将错误日志附件给我们

数据目录 中会有两种类型的错误日志文件,一个是 error_ 开头的,另一个是 ns_error_ 开头的,比如 error_1.0.1.log,其中 1.0.1 是 Markdown.app 的版本,如果不确定当前的版本,可以在 Markdown.app 内找到 关于,里面有版本的信息。

把这两个错误日志文件附件 (如果有的话) 给我们,邮件的内容描述遇到的错误是什么就可以了。

:)


离线激活? (仅限官方版,非 MAS 版)

首先,请确保激活 License 的时候,是正确的 License,而不是某一个网址,如果获得的是网址,一般来说,是需要先行兑换成 License 的。
其次,正确格式的 License 在校验的过程中,会连接服务器,如果中间过程出现网络错误,则无法激活成功。这个时候,你可以尝试离线激活的方式。

第一步,打开 App 的 『关于』窗口。

第二步,找到自己的 Computer ID,并把自己的软件名称、License、Computer ID 三者一起发邮件给 bug@zrey.com,并说明需要进行离线激活。

第三步,由于需要人工进行操作,请耐心等待,或许需要一两天 (所以没有必要不要尝试离线激活)。之后我们会将校验码回复给你,再自行输入 (点击『关于』窗口中的 active 链接):